가입 시 알아두실 사항
- 보험계약을 체결하기 전에 보험약관 및 상품설명서를 반드시 확인하시기 바랍니다.
- 기존에 체결했던 보험계약을 해지하고 다른 보험계약을 체결하는 경우 보험인수조건이 변경되거나 보험료가 인상될 수 있으며 보장내용이 달라질 수 있으니 사전에 충분히 확인하시기 바랍니다.
- 이 보험계약은 예금자보호법에 따라 해약환급금(또는 만기 시 보험금)에 기타지급금을 합한 금액이 1인당 "5천만원까지"(본 보험회사의 여타 보호상품과 합산) 보호됩니다. 이와 별도로 본 보험회사 보호상품의 사고보험금을 합산한 금액이 1인당 "5천만원까지" 보호됩니다. 단, 보험계약자 및 보험료납부자가 법인인 보험계약은 보호하지 않습니다.
- 이 보험의 기본계약 및 특약별 보장내용(약관상의 보험금 지급 사유), 보험료 예시, 예상 만기환급금, 보험기간, 보험료 납입기간. 갱신보험료(갱신 담보를 포함하는 상품에 한함), 지급 제한 사항 등은 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 안내해 드리는 만기환급금은 현재 시점에서 적용하고 있는 이율에 따른 금액이며 향후 적용이율의 변경, 보험료의 실제 납입일자 등에 따라 달라질 수 있습니다. (자동차보험의 경우 소멸성 상품으로 만기환급금 해당사항 없음)
- 해약환급금이란 보험계약이 중도에 해지될 경우에 지급되는 금액을 말하는 것으로 보험은 은행의 저축과 달리 보장을 겸하는 제도로서 계약자가 납입한 보험료 중 일부는 불의의 사고를 당한 다른 가입자에게 보험금으로 지급되며 또 다른 일부는 보험회사의 운영에 필요한 경비로 사용되므로 중도해지 시 지급되는 해약환급금은 납입한 보험료보다 적거나 없을 수도 있습니다.
- 계약자는 보험증권을 받은 날로부터 15일 이내에 그 청약을 철회할 수 있습니다. 다만, 의무보험에 해당하는 보험계약 보험기간이 1년 미만인 계약 또는 전문보험계약자가 보험계약의 청약을 한 경우는 청약을 철회할 수 없으며, 청약을 한 날로부터 30일을 초과한 경우에도 청약을 철회할 수 없습니다. 이 경우 보험증권을 받은 날에 관하여 다툼이 있으면 보험회사가 이를 증명해야 합니다.
- 회사가 약관 및 계약자 보관용 청약서를 청약할 계약자에게 전달하지 않거나 약관의 중요한 내용을 설명하지 않은 때 또는 계약을 체결할 때 계약자가 전자서명법 제2조 제3호에 따른 전자서명을 하지 않은 때에는 계약자는 계약체결일부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있습니다. (의무보험 제외)
-
계약 전 알릴 의무 및 위반 시 불이익 사항
-
계약자가 보험사에 알릴 사항
- 피보험자자동차의 검사에 관한 사항
- 피보험자동차의 용도, 차종, 등록번호(이에 준하는 번호도 포함하며 이하 같음), 차명, 연식, 적재정량, 구조 등 피보험자동차에 관한 사항
- 기명피보험자의 성명, 연령 등 피보험자에 관한 사항
- 그 밖에 보험청약서에 기재된 사항 중 보험료의 계산에 영향을 미치는 사항
계약 전 알릴 의무를 위반한 사실이 확인되었을 때 추가보험료를 더 내도록 청구하거나, 제53조(보험회사의 보험계약 해지) 제1항 제1호, 제4호에 따라 해지할 수 있습니다.
-
계약자가 보험사에 알릴 사항
- 청약서의 기재사항은 반드시 사실 그대로 알려주셔야 하며, 만약 사실과 다르게 알리거나 누락사항이 있을 경우에는 보험약관에 의하여 보상받을 수 없는 경우도 있습니다.
- 보험계약자 또는 피보험자는 보험계약을 맺은 후 보험약관에 정한 계약 후 알릴 의무사항이 발생하였을 경우 지체 없이 회사에 알려야 합니다. 그렇지 않을 경우 보험금 지급이 거절될 수 있습니다.
이 화면은 손해보험 광고선전에 관한 규정에 따라 동 규정 제22조의 준수사항을 안내해드리는 화면입니다.
이 화면은 가입자의 이해를 돕기 위한 단순안내자료이므로 상품약관 및 상품설명서 등과 내용이 다를 수 있으며, 보험금 지급을 위한 기초근거자료가 될 수 없습니다.
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- 신용카드 결제 시, 결제일이 아닌 만기일(갱신 보험 시작일) 기준으로 보험료가 청구됩니다.
- 만기일 기준으로 약 한달 전부터 갱신 가능합니다.
주행거리 특약 환급금을 갱신보험료로 사용하실 수 있습니다.
- 현재 주행거리 계기판 사진 1장을 미리 준비해 주세요.
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할인 특약을 추가로 가입하실 경우, 사진을 미리 준비해주시면 보다 간편합니다.
- 기존에 블랙박스, 베이비인카 특약에 가입하셨다면 사진 재사용 가능합니다.
블랙박스 특약할인
차량내부 블랙박스 사진 1장
베이비인카 특약할인
태아 (임신중):임신확인서 1장, 혼인관계증명서 또는 주민등록등본 사진 1장
자녀 (만 11세 이하):가족관계증명서 또는 주민등록등본 사진 1장
- 보험시작일 보다 45일 이내 미리 가입 : 보험시작일에 청구
- 보험시작일 보다 45일 초과 미리 가입 : 카드 승인 일로부터 45일 후 청구
(단, 신한, 현대카드는 보험시작일 보다 30일 초과 미리 가입하는 경우 카드 승인 일로부터 30일 후 청구)
※ 청구일은 고객님 계좌에서 보험료가 인출되는 날짜가 아니라 DB 손해보험에서 카드사에 대금을 청구하는 날입니다.
※ 계좌에서 보험료가 인출되는 날짜는 고객님의 카드대금 결제일에 따라 다르므로 카드사에 문의해 주세요.
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| 설계번호 (뒤7자리) |
0377228 |
|---|---|
| 보험기간 | 2023.04.30~2024.04.30 |
| 보험료 | 800,000원 |
2023.04.30 16:23
| 설계번호 (뒤7자리) |
0377228 |
|---|---|
| 보험기간 | 2023.04.30~2024.04.30 |
| 보험료 | 800,000원 |
2023.04.30 16:23
| 설계번호 (뒤7자리) |
0377228 |
|---|---|
| 보험기간 | 2023.04.30~2024.04.30 |
| 보험료 | 계산 전 |
2023.04.30 16:23
- 현재일 기준으로 보험시기가 지난 설계내역과 이미 가입완료된 설계내역은 조회되지 않습니다.
- 다른 이벤트를 통해 설계하신 내역을 선택하여 진행할 경우, 현재 진행중인 이벤트 혜택은 제공되지 않을 수 있습니다.
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자동차 보상안내
1. 사고접수 절차
사고접수는 DB손해보험 고객상담센터(1588-0100)를 통해 언제 어디서나 쉽고 빠르게 접수 하실 수 있습니다.
-
보험금
청구신청 -
구비서류
제출 -
보상담당자
지정 -
보상여부
검토조사 -
보험금 결정 및
지급
2. 사고접수방법
자동차 사고접수는 DB손해보험 고객상담센터(1588-0100) / 홈페이지 / Mobile APP / 고객센터 방문접수를 통해 신청하실 수 있습니다.
-
고객상담센터 ARS 메뉴선택
-
자동차 사고접수 상담
-
보험금 청구 완료
-
공동인증서(구 공인인증서)로그인
본인확인 -
사고접수 및 서류제출
피보험자 가능, 24시간 이용가능 -
보험금 청구 완료
- 사고접수 내용, 보상처리 진행 현황은 홈페이지에서 바로 확인하실 수 있습니다.
- 서류제출은 "사고접수 상태"에서만 가능합니다.(사고조사, 보상진행, 보상종결 시 불가능)
-
DB손해보험 앱에서 상해/질병
보험금청구 메뉴 접근 -
사고접수 및 서류제출
피보험자 가능, 사고접수 08:30~23:00
서류제출 24시간 이용가능 -
보험금 청구 완료
-
서비스망 찾기
-
고객서비스센터 방문 및
자동차 사고 접수 상담 -
보험금 청구 완료
사고시 처리절차
사고접수는 DB손해보험 고객상담센터(1588-0100)를 통해 언제 어디서든 바로 청구 하실 수 있습니다.
-
01
차량의 정지
사고가 발생하면 당황하지 마시고 즉시 정차 하세요.
- 아무리 사소한 사고라도 일단 정차 후 사고확인을 꼼꼼히 해주세요.
- 부득이한 경우를 제외하고는 사고발생 당시 그대로 차량을 정차하는것이 향후 분쟁의 소지를 줄일 수 있는 현명한 방법입니다.
-
02
사상자 구호
사상자가 발생한 경우, 응급처리를 하고 119에 신고해야 합니다.
- 사고로 인해 부상자가 위급한 경우에는 긴급 구호조치 후 반드시 119에 먼저 연락을 취하셔야 합니다.
- 구호조치가 끝나면 갓길로 이동하거나 안내표지판을 설치하여 후속 사고가 발생하지 않도록 합니다.
-
03
사고현장 보존
사고 현장을 잘 보존하여 사고처리가 원활할 수 있도록 해야 합니다.
- 사고차량 위치 등을 도로상에 표시해두면 과실여부 판단의 유효한 기준이 될 수 있습니다.(스프레이 등)
- 사진촬영 및 목격자를 확보하시면 사고처리에 큰 도움이 될 수 있습니다. (연락처, 명함 등)
-
04
경찰서 신고
부상이 심하거나 과실 여부가 분명치 않은 경우 경찰서에 신고해야 합니다.
- 현장에서 과실여부를 분명히 판단하기 어려운 사고의 경우, 개인적인 과실여부를 판단하지 말고, 경찰서 및 보험사에 바로 신고하는 것이 좋습니다.
-
05
보험사 접수
교통사고가 났을 경우 일반적으로 보험사에 사고접수하여 처리하는 것이 가장 유리합니다.
- 보험사 사고접수시, 보상전문가를 통한 정확한 사고처리를 지원받으실 수 있습니다.
- 보험가입자의 성명, 차량번호, 운전자의 성명, 사고일자, 장소, 사고내용 및 손해 사항, 입원병원 등을 사전에 메모해두면 편리하게 사고접수시 사용하실 수 있습니다.
보상처리절차
-
01
교통사고 통보
- 교통사고 발생 시 보험사에 즉시 사고사실을 접수해주세요.
- DB손해보험은 각 사고 관계인(피보험자, 사고운전자, 관계인)에게 사고접수 여부를 즉시 통보해드리고 있습니다.
- [보상안내지원부(사고초기 안내조직)]를 통한 One-Stop-Service 제공으로 고객불편을 최소화 하고 있습니다.
- 대인/대물 통합 안내서비스 제공
-
02
사고접수 · 현장출동
- 교통사고 발생시 DB손해보험 대표 콜센터(1588-0100)를 통해 24시간 언제 어디서나 사고 접수 하실 수 있습니다.
- DB손해보험은 GPS 기능을 활용한 현장출동 시스템을 운영함으로써 신속한 사고현장 출동 서비스를 제공하고 있습니다.
- 수도권 및 전국 광역시 중심 103명의 전문요원 활동
-
03
보상담당자 지정
- 사고접수 후 전문지식을 갖춘 대인/대물 보상 담당자를 지정 받을 수 있습니다.
- 지정된 보상담당자는 [통합고객안내 이력관리 시스템]을 통해 고객이 안심하실 수 있도록 지속적인 사고처리현황을 안내해 드리고 있습니다.
- 보상 처리에 관한 보다 정확한 상담이 필요하신 경우, 지정된 보상담당자를 통해 상의하실 수 있습니다.
-
04
사고조사
- 보상담당자는 목격자/피해자 확인을 통해 사고정보를 수집하고 정확한 과실비율을 판단합니다.
- 보상 담당자에게 이야기 해주시면 고객의 입장에서 정확히 사고내용을 파악할 수 있습니다.
-
05
피해 상황 확인
- 병원, 정비공장을 통해 피해상황을 확인하고, 치료과정 및 수리과정을 확인함으로써 대략의 손해액을 산정합니다.
-
06
보험금 결정 및 지급
- 접수하신 사고내용을 확인 후 결정된 보험금(치료비/수리비/합의금/기타)을 지급해드립니다.
사고처리안내
-
자동차보험 보험담보 종류별 구체적 보험금 지급항목은 다음과 같으며, 보험회사는 보험금 청구권자의 보험금 지급항목별 청구에 따라 보험금을 지급 합니다.
중도해지 시 예상 해약환급금 구분 지급항목 대인배상 사망 장례비, 위자료, 상실수익액 후유장해 위자료, 상실수익액, 가정간호비 부상 위자료, 휴업손해, 치료관계비 등 대물배상 전손 교환가액, 차량대체 소요비용, 대차료 등 분손 교환가액, 대차료, 휴차료 등 -
대인배상Ⅰ(책임보험), 대인배상Ⅱ(종합보험)의 경우 보험회사는 손해배상청구권자의 청구가 있거나 기타 원인에 의하여 대인사고 피해자가 발생한 사실을 안 때에는 피해자를 진료하는 의료기관에 당해 진료에 따른 자동차보험 진료수가의 지급의사 유무 및 지급한도 등을 통지 합니다. (자동차손해배상보장법 제11조)
-
손해배상청구권자가 가지급보험금을 청구한 경우 보험회사는 자동차 손해배상보장법, 교통사고 처리 특례법 등에 의하여 자동차보험 약관에 따라 지급할 금액의 한도 내에서 가지급 보험금을 지급합니다.
(단, 대물배상, 자기신체사고, 무보험자동차에 의한 상해, 자기차량손해의 가지급 보험금은 이 약관에 따라 지급할 금액의 50% 한도 내에서 지급합니다.)보험회사는 관련 법령상 피보험자의 손해배상책임이 발생하지 않거나 자동차보험 약관상 보험회사의 보험금 지급의무가 발생되지 아니하는 것이 객관적으로 명백한 경우에는 가지급보험금을 지급하지 않을수도 있습니다.
손해배상 청구권자에게 지급한 가지급보험금의 금액은 장래에 지급될 보험금에서 공제되며, 청구서류 및 절차는 보험회사 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
-
교통사고로 인해 발생하는 진료비는 자동차보험으로 처리됩니다. 이 경우 의료기관은 이에 해당하는 진료비를 교통사고 환자에게 직접 청구 할 수 없습니다.
기존 질병 및 당해 교통사고와 관련없는 상병에 대한 진료비는 원칙적으로 건강보험으로 처리되며, 이 경우 환자 측의 본인 부담금이 발생할 수 있습니다. 다만, 기존 질병이라 하여도 당해 교통사고로 인하여 악화된 경우 그 추가된 진료비는 자동차보험으로 처리됩니다.
(자동차손해배상보장법 제11조, 건설교통부 고시 "자동차보험 진료수가에 관한 기준" 제 5조 제1항 및 제 2항) -
교통사고를 당하여 다친 경우에 자기 과실로 인하여 상대방의 보험사로부터 보상받지 못한 손해는 본인이 가입된 자동차보험약관 보험금지급기준에 따라 자기신체사고 보험금을 청구 하실 수 있습니다.
이 경우 자기신체사고 보험금 청구권 소멸시효는 2년이며 자손보험금이 지급되는 경우에는 보험료가 할증될 수 있습니다. -
대물사고의 피해자에게 피해차량을 사용하지 못함으로써 발생한 손해 등을 자동차보험 약관규정에 따라 지급합니다. 간접손해 보험금에 해당하는 항목으로는 대차료, 휴차료(사업용 자동차에 해당), 차량대체비용(전부손해사고로 인해 다른 차량으로 대체하는 경우의 취득세, 등록세), 자동차 시세하락손해 등이 있으며, 지급기준 및 필요서류에 대해서는 보험회사차량 담당자에게 문의하여 주시기바라며, 간접손해 보험금의 소멸시효는 민법 제 766조 (손해배상청구권의 소멸시효)에 의거 손해 및 가해자를 안 날로부터 3년입니다.
-
피해자는 보험회사의 고용손해사정사가 사정한 결과에 승복하지 아니하거나 보험회사와 별도로 손해사정사를 선임 하고자 할 때는 독립손해사정사를 선임 할 수 있으며, 그 비용은 피해자가 부담하게 됩니다. 독립손해사정사를 선임하여 부담하게 되는 경우 그 보수는 손해사정사 단체가 정하고 금융감독원장의 승인을 받은 보수기준에 의합니다.(보험업감독규정 제9-16,17조)
-
부상 치료 후 장해가 발생할 경우 맥브라이드식 장해평가방법에 따라 옥내 외 옥외 근로자를 기준으로 타당한 노동능력상실률을 적용하며, 동 판정과 관련하여 다툼이 있을 경우 보험금 청구권자와 보험회사가 협의하여 정한 제3의 전문의료기관의 전문의에게 판정을 의뢰 할 수 있습니다.
(자동차보험약관 "보험금 지급기준"중 후유장해편) -
보험회사는 보험금 청구에 관한 서류를 받은 때에는 지체 없이 지급할 보험금액을 정하고 그 정하여진 날로부터 10일 이내에 지급합니다. 그러나 보험금 지급사유의 조사 및 확인을 위하여 지급기일 초과가 명백히 예상되는 경우에는 구체적인 사유와 지급예정일 손해배상 청구권자에게 서면 또는 손해배상청구권자가 원하는 방법(이메일, 팩스)으로 통지합니다.
보험회사에서 위에 정한 지급기일 내에 보험금을 지급 하지 아니하였을 때에는, 그 다음날로 부터 지급일 까지의 기간에 대하여 보험개발원이 공시한 정기예금이율에 의한 이자를 보험금에 더하여 드립니다. 단, 손해배상 청구권자 등의 책임이 있는 사유로 지급일 이 지연된 때에는 그 해당하는 기간에 대한 이자는 더하여 드리지 아니합니다.
-
보험회사는 보험금 청구권자가 요청하는 경우에는 고용손해사정사가 작성, 제출한 손해사정서를 열람하게 하거나 그 사본을 교부하여 드립니다. 단, 보험사고로 인한 손해가 경미하고 보험사고 발생 후 즉시 보험금이 지급되는 경우에는 손해 사정서를 작성하지 아니할 수 있습니다. (보험업감독규정 제9-20조 제4항)
-
보본 교통사고 처리와 관련하여 문의하실 경우 사고배당 문자로 확인가능하신 담당자에게 연락을 주시거나 저희 회사 고객콜센터 1588-0100으로 문의하실수 있습니다.
분쟁이 발생할 경우에는 금융감독원 국번없이 1332, 한국소비자원 02-3460-3000으로 도움을 요청하실 수 있습니다.
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구비서류안내
| 서류명 | 내용 | 발급처 |
|---|---|---|
| 개인(신용)정보처리동의서 |
보상처리를 위한 기초서류
|
보험사 |
| 교통사고신속처리 협의서 |
사고 발생시 피보험자가 작성
|
보험사 |
| 형사 합의서 양식 |
11대 중과실 사고시 형사합의
|
피보험자 |
| 개인 민사협의서 양식 |
개인 손해배상 합의
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피보험자 |
| 자동차 등록증/면허증 사본 |
내용 확인 가능하도록 복사
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피보험자 |
| 교통사고 사실 확인원 |
경찰서에 신고된 경우 필요
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경찰서 |
| 가족관계 확인서 |
가족한정 등 운전자 특약시
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관공서 |
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| 카드사 | 결제혜택 |
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- 상기혜택은 당사 및 카드사(결제사) 사정으로 변경 또는 중단 될 수 있습니다.
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- 신차 : 신차 또는 중고차 구매 후 본인명의로 최초 등록한 차량
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- 갱신 : 현재 DB손해보험 자동차 보험에 가입 중인 차량
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신용카드 무이자할부
| 카드사 | 할부개월 | 조건 |
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신용카드 부분 무이자할부
| 카드사 | 할부개월 | 조건 |
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- 무이자 할부와 부분 무이자할부는 개인신용카드만 가능합니다.
(법인, 개인사업자, 체크, 기프트, 선불, 하이브리드 카드 제외) - 무이자할부혜택은 신용카드회사에서 제공하며, 카드사의 사정에 따라 서비스 기간 중도에 변경되거나 종료될 수 있습니다.
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- 간편결제 사용 시, 사후 결제방법의 변경은 불가합니다.
- 간편결제 무이자할부 및 결제 문의는 간편결제사에 직접 문의해주세요.
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포인트결제
| 카드사 | 결제혜택 |
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- 포인트 보유 여부 및 보유 금액은 해당 포인트 제공처 홈페이지에서만 확인하실 수 있습니다.
- 포인트 이용 결제 시, 보험료는 신용카드 전액 결제 후 결제대금 청구 시 사용하신 포인트만큼 차감하여 청구됩니다.